Informácia o záruke na príslušenstvo, záruke na produkt a záruke

Záruka na príslušenstvo

Kedy môžete uplatniť svoje právo na záruku?

Pokiaľ Galvanize Nutrition Kft. nesplní svoje záväzky, máte podľa občianskeho zákonníka právo uplatniť nárok na reklamáciu záruky.

Aké práva máte pri uplatňovaní svojho nároku na záruku?

Môžete si vybrať medzi nasledujúcimi nárokmi na záruku:

Môžete požiadať o opravu alebo výmenu, s výnimkou prípadov, keď uspokojenie vášho vybraného nároku by bolo nemožné alebo by pre podnik predstavovalo neprimerané dodatočné náklady v porovnaní s iným vaším žiadostí. Ak ste nepožiadali alebo nemohli ste požiadať o opravu alebo výmenu, môžete žiadať primerané zníženie ceny alebo opraviť chybu na náklady podniku, alebo ju nechať opraviť iným spôsobom a v prípade potreby odstúpiť od zmluvy.

Môžete prejsť aj na inú záruku, ale nesiete náklady na takýto prechod, pokiaľ to nebolo oprávnené alebo ak na to podnik dal dôvod.

Aký je časový limit na uplatnenie svojho nároku na záruku?

Musíte o chybe oznámiť podniku bezodkladne po jej zistení, ale nie neskôr ako do dvoch mesiacov odo dňa zistenia chyby. Upozorňujem vás však, že akékoľvek nároky na záruku už nemôžete uplatniť po záručnej lehote dvoch rokov od splnenia zmluvy. V prípade použitého tovaru je táto lehota jeden rok.

Proti komu môžete uplatniť svoj nárok na záruku?

Môžete uplatniť svoj nárok na záruku voči podniku.

Aké ďalšie podmienky sú pre uplatnenie práv na záruku?

V období šesť mesiacov po splnení nemusíte splniť ďalšie podmienky pre uplatnenie svojho nároku na záruku, ak dokážete, že produkt alebo službu poskytuje Galvanize Nutrition Kft. Splatenie tejto lehoty šesť mesiacov však musíte dokázať, že chyba, ktorú ste identifikovali, existovala aj v čase dodania.

Záruka na produkt

Kedy môžete uplatniť svoje právo na záruku produktu?

V prípade chyby pohyblivej veci (produktu) môžete uplatniť svoje právo na reklamáciu záruky podľa bodu 1.

Aké práva máte pri uplatňovaní svojho nároku na záruku produktu?

Ako nárok na záruku produktu môžete požadovať iba opravu alebo výmenu chybného produktu.

Pod akých okolností sa považuje produkt za vadný?

Produkt je vadný, ak nespĺňa platné požiadavky na kvalitu v čase jeho uvedenia na trh alebo ak sa nezhoduje s vlastnosťami uvedenými v popise poskytnutom výrobcom.

V akom časovom rámcu môžete uplatniť svoj nárok na záruku produktu?

Váš nárok na záruku produktu môžete uplatniť do dvoch rokov od uvedenia produktu na trh výrobcom. Po uplynutí tejto lehoty strácate toto právo.

Proti komu a za akých ďalších podmienok môžete uplatniť svoj nárok na záruku produktu?

Váš nárok na záruku produktu môžete uplatniť iba voči výrobcovi alebo predajcovi pohyblivej veci. Pri uplatňovaní nároku na záruku produktu musíte tento nedostatok preukázať.

V akých prípadoch sa výrobca (predajca) oslobodí zo záručnej povinnosti?

Výrobca (predajca) sa oslobodí zo záručnej povinnosti len vtedy, ak dokáže:

- že produkt nebol vyrobený alebo uvedený na trh v rámci svojej obchodnej činnosti alebo

- že chyba nebola rozpoznateľná v čase uvedenia na trh z hľadiska stavu vedy a techniky, alebo

- že chyba výrobku vznikla v dôsledku uplatňovania právnych predpisov alebo nútenej sily.

Výrobca (predajca) musí preukázať existenciu jedného dôvodu na oslobodenie od záručnej povinnosti.

Upozorňujem vás, že nemôžete uplatniť súčasne nárok na záruku a nárok na záruku zároveň na tú istú chybu. Ak úspešne uplatníte nárok na záruku produktu, môžete uplatniť nárok na záruku voči výrobcovi týkajúci sa výmeny tohto produktu alebo opravy.

Informácia o Postupe odstúpenia/rušenia

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Rovnako máte právo zrušiť zmluvu bez udania dôvodu do 14 dní od začatia jej plnenia v prípade zmluvy na poskytovanie služieb. Lehoty na odstúpenie/rúšenie končia 14 dní po dátume, keď Vy alebo iná osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar.

Ak si prajete uplatniť právo na odstúpenie/rúšenie, musíte doručiť Galvanize Nutrition Kft. jednoznačné vyhlásenie o odstúpení/rúšení na jednu z nasledujúcich adries: poštová adresa: 1145 Budapest, Columbus utca 27-29. B building; e-mailová adresa: info@puregoldprotein.com. Na tento účel môžete použiť priložený vzor vyhlásenia o odstúpení/rúšení, ktorý si môžete stiahnuť TU.

Právny dôsledok odstúpenia/rúšenia nastane platnosťou nášho poskytnutia jednoznačného vyhlásenia o odstúpení/rúšení.

Tovar môžete vrátiť na nasledujúcu adresu: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 25. B storage building (Galvanize Nutrition Kft.)

Účinky odstúpenia/rúšenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, budeme Vám vracať všetky náležitosti bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od dnem doručenia Vášho odstúpenia. Túto platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pre jej uskutočnenie, pokiaľ ste nám nedali súhlas na iný spôsob platby. Týmto vrátením Vám nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Môžeme zadržať vrátenie platby, kým tovar nedostaneme alebo kým nepreukážete, že ste nám tovar vrátili: z týchto dátumov sa uplatňuje skorší.

Kým odstúpite od tejto zmluvy, musíte nám tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od Vášho oznámenia o odstúpení poslať naspäť alebo odovzdávať osobne. Lehotu dodržiavate, ak tovar pošlete do 14 dňov lehoty. Náklady na vrátenie tovaru nesiete vy. Za hodnotovú stratu produktu zodpovedáte len v prípade, ak bola táto strata spôsobená manipuláciou s produktom, ktorá nie je nutná na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.