Informácie pre spotrebiteľa
Informácie o zodpovednosti za vady, zodpovednosti za výrobok a záruke
Zodpovednosť za vady
V akom prípade môžete uplatniť svoje právo zo zodpovednosti za vady?
V prípade chybného plnenia zo strany Galvanize Nutrition Kft. môžete voči podniku uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady podľa pravidiel Občianskeho zákonníka.
Aké práva vám prislúchajú na základe nároku zo zodpovednosti za vady?
Podľa vášho výberu môžete uplatniť nasledujúce nároky zo zodpovednosti za vady:
Môžete žiadať opravu alebo výmenu, okrem prípadov, keď je splnenie nároku, ktorý ste si z týchto možností zvolili, nemožné alebo by pre podnik v porovnaní so splnením iného nároku znamenalo neprimerane vysoké dodatočné náklady. Ak ste nepožadovali opravu alebo výmenu, prípadne ste ju nemohli požadovať, môžete žiadať primerané zníženie protihodnoty alebo vadu môžete na náklady podniku odstrániť aj sami, prípadne dať ju odstrániť inou osobou, alebo - v krajnom prípade - od zmluvy odstúpiť.
Zo zvoleného práva zo zodpovednosti za vady môžete prejsť aj na iné, náklady na prechod však znášate vy, okrem prípadu, ak to bolo odôvodnené alebo ak to zavinil podnik.
V akej lehote môžete uplatniť svoj nárok zo zodpovednosti za vady?
Ste povinný oznámiť vadu bezodkladne po jej zistení, najneskôr však do dvoch mesiacov od zistenia vady. Zároveň vás upozorňujem, že po uplynutí dvojročnej premlčacej lehoty od splnenia zmluvy už nemôžete svoje práva zo zodpovednosti za vady uplatniť. V prípade použitej veci je táto lehota jeden rok.
Proti komu môžete uplatniť svoj nárok zo zodpovednosti za vady?
Svoj nárok zo zodpovednosti za vady môžete uplatniť voči podniku.
Aká ďalšia podmienka platí na uplatnenie vašich práv zo zodpovednosti za vady?
V lehote šiestich mesiacov od splnenia zmluvy nie je na uplatnenie nároku zo zodpovednosti za vady okrem oznámenia vady žiadna ďalšia podmienka, ak preukážete, že výrobok, prípadne službu poskytla spoločnosť Galvanize Nutrition Kft.. Po uplynutí šiestich mesiacov od splnenia zmluvy však už musíte vy preukázať, že vada, ktorú ste zistili, existovala už v čase plnenia.
Zodpovednosť za výrobok
V akom prípade môžete uplatniť svoje právo zo zodpovednosti za výrobok?
V prípade vady hnuteľnej veci (výrobku) môžete podľa svojho výberu uplatniť právo uvedené v bode 1 alebo nárok zo zodpovednosti za výrobok.
Aké práva vám prislúchajú na základe nároku zo zodpovednosti za výrobok?
Ako nárok zo zodpovednosti za výrobok môžete žiadať výlučne opravu alebo výmenu chybného výrobku.
V akom prípade sa výrobok považuje za chybný?
Výrobok je chybný, ak nezodpovedá kvalitatívnym požiadavkám platným v čase uvedenia na trh alebo ak nemá vlastnosti uvedené v opise poskytnutom výrobcom.
V akej lehote môžete uplatniť svoj nárok zo zodpovednosti za výrobok?
Svoj nárok zo zodpovednosti za výrobok môžete uplatniť do dvoch rokov od uvedenia výrobku do obehu výrobcom. Po uplynutí tejto lehoty toto právo strácate.
Voči komu a za akej ďalšej podmienky môžete uplatniť svoj nárok zo zodpovednosti za výrobok?
Svoj nárok zo zodpovednosti za výrobok môžete uplatniť výlučne voči výrobcovi alebo distribútorovi hnuteľnej veci. Vadu výrobku pri uplatnení nároku zo zodpovednosti za výrobok musíte preukázať vy.
V akom prípade sa výrobca (distribútor) zbaví svojej povinnosti zo zodpovednosti za výrobok?
Výrobca (distribútor) sa zbaví povinnosti zo zodpovednosti za výrobok iba vtedy, ak preukáže, že:
- výrobok nevyrobil ani neuviedol na trh v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo
- vada nebola podľa stavu vedy a techniky v čase uvedenia na trh rozpoznateľná, alebo
- vada výrobku vyplýva z uplatnenia právneho predpisu alebo záväzného úradného predpisu.
Na oslobodenie stačí, aby výrobca (distribútor) preukázal jeden dôvod.
Upozorňujem vás, že z dôvodu tej istej vady nemožno súčasne a paralelne uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady aj nárok zo zodpovednosti za výrobok. V prípade úspešného uplatnenia nároku zo zodpovednosti za výrobok však môžete voči výrobcovi uplatniť svoj nárok zo zodpovednosti za vady týkajúci sa vymeneného výrobku alebo opravenej časti.
Informácie o odstúpení/vypovedaní
Právo na odstúpenie/vypovedanie
Ste oprávnený do 14 dní odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu. Podobne, ak pri zmluve o poskytnutí služby už začalo plnenie zmluvy, ste oprávnený do 14 dní vypovedať zmluvu bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie/vypovedanie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba odlišná od dopravcu prevezme výrobok.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie/vypovedanie, ste povinný doručiť jednoznačné vyhlásenie obsahujúce váš zámer odstúpiť/vypovedať zmluvu spoločnosti Galvanize Nutrition Kft. na jednu z nasledujúcich adries:
Poštová adresa: 1145 Budapešť, ulica Columbus 27-29. Budova B
E-mailová adresa: info@puregoldprotein.com
Na tento účel môžete použiť aj priložený vzor vyhlásenia o odstúpení/vypovedaní zmluvy.
Svoje právo na odstúpenie/vypovedanie uplatníte včas, ak svoje vyhlásenie o odstúpení/vypovedaní odošlete pred uplynutím vyššie uvedenej lehoty.
Výrobky môžete vrátiť na nasledujúcu adresu:
2120 Dunakeszi, ulica Pallag 25. Skladová budova B (Galvanize Nutrition Kft.)
Právne účinky odstúpenia/vypovedania
Ak od tejto zmluvy odstúpite, bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od doručenia vášho oznámenia o odstúpení, vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku toho, že ste si zvolili iný spôsob prepravy, než bol nami ponúkaný najlacnejší bežný spôsob prepravy.) Pri vrátení peňazí použijeme rovnaký spôsob platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s použitím iného spôsobu platby; v súvislosti s použitím tohto spôsobu vrátenia vám nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým produkt neobdržíme späť alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali späť: rozhodujúci je skorší z týchto dvoch okamihov.
Ste povinný nám produkt vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od oznámenia vášho vyhlásenia o odstúpení. Lehota sa považuje za zachovanú, ak produkt odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie produktu znášate vy. Za zníženie hodnoty výrobku môžete byť zodpovedný iba vtedy, ak k nemu došlo v dôsledku používania presahujúceho používanie nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a fungovania výrobku.
Zmierovacie orgány
V prípade spotrebiteľského sporu máte právo obrátiť sa na zmierovací orgán príslušný podľa vášho bydliska alebo miesta pobytu. Kontaktné údaje zmierovacích orgánov sú nasledovné:
Budapeštiansky zmierovací orgán
Sídlo: 1016 Budapešť, Krisztina krt. 99. I. posch. 111.
Poštová adresa: 1253 Budapešť, P.O. Box: 10.
Zmierovací orgán Peštianskej župy
Sídlo: 1055 Budapešť, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Zmierovací orgán župy Baranya
Príslušné územie: župy Baranya, Somogy a Tolna
7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Zmierovací orgán župy Borsod-Abaúj-Zemplén
Príslušné územie: župy Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves a Nógrád
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Zmierovací orgán župy Csongrád-Csanád
Príslušné územie: župy Békés, Bács-Kiskun a Csongrád-Csanád
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Zmierovací orgán župy Fejér
Príslušné územie: župy Fejér, Komárom-Esztergom a Veszprém
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Zmierovací orgán župy Győr-Moson-Sopron
Príslušné územie: župy Győr-Moson-Sopron, Vas a Zala
9021 Győr, Szent István út 10/a.
Zmierovací orgán župy Hajdú-Bihar
Príslušné územie: župy Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar a Szabolcs-Szatmár-Bereg
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Spotrebiteľské informácie
Informácie o zodpovednosti za vady, zodpovednosti za produkt a záruke
Zodpovednosť za vady
V akom prípade môžete uplatniť právo zo zodpovednosti za vady?
V prípade chybného plnenia zo strany Galvanize Nutrition Kft. môžete voči spoločnosti uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady podľa pravidiel Občianskeho zákonníka.
Aké práva vám prináležia na základe nároku zo zodpovednosti za vady?
Podľa svojej voľby môžete uplatniť nasledovné nároky zo zodpovednosti za vady:
Môžete požadovať opravu alebo výmenu, okrem prípadu, ak je splnenie vami zvoleného nároku z týchto dvoch nemožné alebo by pre podnikateľa znamenalo neprimerané dodatočné náklady v porovnaní so splnením iného nároku. Ak ste nepožadovali opravu alebo výmenu, resp. ste ju nemohli požadovať, môžete požadovať primerané zníženie protiplnenia alebo môžete vadu odstrániť aj sami na náklady podnikateľa, resp. dať ju odstrániť niekým iným, alebo - v krajnom prípade - od zmluvy odstúpiť.
Zo zvoleného nároku zo zodpovednosti za vady môžete prejsť aj na iný, náklady na zmenu však znášate vy, okrem prípadu, ak to bolo odôvodnené alebo ak na to dal podnet podnikateľ.
V akej lehote môžete uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady?
Ste povinní oznámiť vadu bezodkladne po jej zistení, najneskôr však do dvoch mesiacov od jej zistenia. Zároveň vás upozorňujem, že po uplynutí dvojročnej premlčacej lehoty od splnenia zmluvy už nemôžete uplatniť svoje práva zo zodpovednosti za vady. V prípade použitej veci je táto lehota jeden rok.
Voči komu môžete uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady?
Nárok zo zodpovednosti za vady môžete uplatniť voči podnikateľovi.
Aké ďalšie podmienky platia pri uplatňovaní vašich práv zo zodpovednosti za vady?
Do šiestich mesiacov od splnenia nie je na uplatnenie nároku zo zodpovednosti za vady okrem oznámenia vady potrebná žiadna ďalšia podmienka, ak preukážete, že produkt alebo službu poskytla spoločnosť Galvanize Nutrition Kft.. Po uplynutí šiestich mesiacov od splnenia však už musíte preukázať, že vada, ktorú ste zistili, existovala už v čase splnenia.
Zodpovednosť za produkt
V akom prípade môžete uplatniť právo zo zodpovednosti za produkt?
V prípade vady hnuteľnej veci (produktu) môžete podľa svojej voľby uplatniť právo uvedené v bode 1 alebo nárok zo zodpovednosti za produkt.
Aké práva vám prináležia na základe nároku zo zodpovednosti za produkt?
Ako nárok zo zodpovednosti za produkt môžete požadovať výlučne opravu alebo výmenu chybného produktu.
V akom prípade sa produkt považuje za chybný?
Produkt je chybný, ak nezodpovedá kvalitatívnym požiadavkám platným v čase jeho uvedenia na trh alebo ak nemá vlastnosti uvedené v popise poskytnutom výrobcom.
V akej lehote môžete uplatniť nárok zo zodpovednosti za produkt?
Nárok zo zodpovednosti za produkt môžete uplatniť do dvoch rokov od uvedenia produktu na trh výrobcom. Po uplynutí tejto lehoty toto právo zaniká.
Voči komu a za akých ďalších podmienok môžete uplatniť nárok zo zodpovednosti za produkt?
Nárok zo zodpovednosti za produkt môžete uplatniť výlučne voči výrobcovi alebo distribútorovi hnuteľnej veci. Vadu produktu musíte pri uplatnení nároku zo zodpovednosti za produkt preukázať vy.
V akom prípade je výrobca (distribútor) oslobodený od povinnosti zo zodpovednosti za produkt?
Výrobca (distribútor) je oslobodený od povinnosti zo zodpovednosti za produkt výlučne vtedy, ak vie preukázať, že:
- produkt nevyrobil ani neuviedol na trh v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo
- vada nebola podľa stavu vedy a techniky v čase uvedenia na trh rozpoznateľná, alebo
- vada produktu vyplýva z uplatnenia právneho predpisu alebo záväzného úradného predpisu.
Na oslobodenie stačí, ak výrobca (distribútor) preukáže jeden dôvod.
Upozorňujem vás, že z dôvodu tej istej vady nemožno súčasne a paralelne uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady aj nárok zo zodpovednosti za produkt. Ak však svoj nárok zo zodpovednosti za produkt úspešne uplatníte, môžete voči výrobcovi uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady týkajúci sa vymeneného produktu alebo opravenej časti.
Poučenie o odstúpení/vypovedaní
Právo na odstúpenie/vypovedanie
Ste oprávnení odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Podobne, ak pri zmluve o poskytovaní služby už začalo plnenie zmluvy, ste oprávnení vypovedať zmluvu bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Lehota na odstúpenie/vypovedanie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba odlišná od dopravcu prevezme produkt.
Ak si želáte využiť svoje právo na odstúpenie/vypovedanie, ste povinní doručiť svoje jednoznačné vyhlásenie obsahujúce váš zámer odstúpiť/vypovedať spoločnosti Galvanize Nutrition Kft. na jednu z nasledujúcich adries:
Poštová adresa: 1145 Budapest, Columbus utca 27-29. B. épület
E-mailová adresa: info@puregoldprotein.com
Na tento účel môžete použiť aj priložený vzor oznámenia o odstúpení/vypovedaní.
Svoje právo na odstúpenie/vypovedanie uplatníte včas, ak svoje oznámenie o odstúpení/vypovedaní odošlete pred uplynutím vyššie uvedenej lehoty.
Produkty môžete vrátiť na túto adresu:
2120 Dunakeszi, Pallag utca 25. B raktárépület (Galvanize Nutrition Kft.)
Právne účinky odstúpenia/vypovedania
Ak od tejto zmluvy odstúpite, bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od doručenia vášho oznámenia o odstúpení vám vrátime všetky plnenia, ktoré ste poskytli (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli preto, že ste si zvolili dopravný spôsob odlišný od nami ponúkaného najlacnejšieho bežného spôsobu dopravy.) Pri vrátení použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s použitím iného platobného prostriedku; v dôsledku použitia tohto spôsobu vrátenia vám nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Vrátenie môžeme zadržať, kým produkt neobdržíme späť alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali späť: rozhodujúci je skorší z týchto dvoch okamihov.
Ste povinní vrátiť alebo odovzdať produkt bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od oznámenia vášho vyhlásenia o odstúpení. Lehota sa považuje za dodržanú, ak produkt odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie produktu znášate vy. Za zníženie hodnoty produktu môžete niesť zodpovednosť len vtedy, ak k nemu došlo v dôsledku používania nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti produktu.
Zmierovacie orgány
V prípade spotrebiteľského sporu máte právo obrátiť sa na zmierovací orgán príslušný podľa miesta vášho bydliska alebo pobytu. Kontaktné údaje zmierovacích orgánov sú nasledovné:
Budapesti Békéltető Testület
Sídlo: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Poštová adresa: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Sídlo: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Príslušné územie: župa Baranya, Somogy a Tolna
7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Príslušné územie: župy Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves a Nógrád
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Príslušné územie: župy Békés, Bács-Kiskun a Csongrád-Csanád
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Príslušné územie: župy Fejér, Komárom-Esztergom a Veszprém
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Príslušné územie: župy Győr-Moson-Sopron, Vas a Zala
9021 Győr, Szent István út 10/a.
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Príslušné územie: župy Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar a Szabolcs-Szatmár-Bereg
4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Copyright © puregoldprotein.sk všetky práva vyhradené